Laat de smartphone als eerste alle bekende netwerken vergeten. Log daarna opnieuw in bij het netwerk.

Probleem intussen al opgelost? ……ja?……..mooi…..toch niet….oké.
aan de hand van deze checklist, zal je in staat zijn het probleem geduldig op te lossen.

http://www.tabletguide.nl/tablet-tip/veelvoorkomende-problemen-het-verbinden-van-je-android-tablet-via-wifi/
.
deze instructies zijn óók van toepassing op smartphones.