Dag Ina,

De methode die meestal werkt is een zogenaamde 'harde reset'. Druk de homeknop en powerknop tegelijkertijd in tot het scherm zwart wordt. Vervolgens zet je de iPhone weer aan met de powerknop. Als het goed is, is het nu verholpen.

Zo niet, kijk dan bij Instellingen - Algemeen - Toetsenbord. Bovenaan staat 'Toetsenborden', met daarnaast het aantal toetsenborden dat is geïnstalleerd. Daar moet 'Nederlands' tussen staan. Als dat er niet staat, druk je op 'Voeg toetsenbord toe…' en selecteer je Nederlands.