Vraag & Antwoord

Apps & Software

waarom kan ik niet meer printen?

Mijn HP officejet 6500A plus print niet meer goed. Enige tijd geleden wilde ik een e-ticket printen en toen werd de body van ticket niet geprint. Heb nieuwe zwarte cartridge erin gedaan (had nog niet lang geleden alle cartridges vernieuwd dus ze konden niet leeg zijn). Printen lukte nog niet. Naderhand wel nog kunnen printen, Worddocumenten etc. Wilde deze week Pdf-bestanden printen: alweer geen 'body'. Bij 'geavanceerd' aangevinkt dat het bestand als afbeelding moest worden geprint, toen lukte het wel. Echter de kleuren waren vrij flets. Wilde daarna een Worddoc. printen en dat lukte ook niet. Wel de afbeelding in het document werd geprint, de tekst niet. Wat kan ik verder nog proberen?

1 antwoord
    • 0
    Mogelijk zijn je drivers niet meer zo up-to-date, Drivers/firmware is de benaming voor de software die van uit de computer de printer/scanner aantuurd. Check hier of je drivers nog up-to-date zijn, indien niet het geval, de driver updaten. . http://www8.hp.com/nl/nl/drivers.html
    • Reageer

Beantwoord deze vraag

Weet jij het antwoord op deze vraag? Registreer of meld je aan met je account