Vraag & Antwoord

Apps & Software

Wat kan de reden zijn?

Heb laatst bij een kennis enkele snelkoppelingen aangemaakt en Live mail geïnstalleerd op een Windows 8.1 laptop. Dat was alles. Na herstarten was de gebruikte account helemaal leeg! Alsof er een nieuwe account was aangemaakt onder dezelfde naam! De persoonlijke data was weggeschreven onder dezelfde naam maar met streepjes (-) er tussen. Heeft iemand enig idee waardoor zoiets kan gebeuren? Nee, geen virus/mallware e.d. Ik heb het standaard rijtje al afgelopen.