Ik kan in Word met alttoetsen geen leestekens maken. Hoe kan ik dit oplossen?

NB: Net een nieuwe pc geïnstalleerd (Windows 10) en nieuwe Office gekocht, maar ik kan in Word met alttoetsen geen leestekens maken. Hoe kan ik dit oplossen? In webmail worden mijn mails zelfs meteen gewist zodra ik leesteken met alttoets intyp. Op de site van Flickr blokkeert de boel als ik een leesteken met alttoets probeer. Het programma vraagt of ik de pagina wil verlaten. Hoe is dit te verhelpen? Taal staat op NL, toetsenbord op VS.