Volgens Microsoft:
"Als de laptop opstart en voor dat de Windows logo op scherm komt de laptop uitdrukken met de Power toets 5x achter elkaar, als dat lukt krijg je een herstelmenu en vandaar uit kan je de Troubleshooter starten."

-=-

Volgens Delie59:
"U kan nog afsluiten! Dat is goed nieuws!
- start de computer
- als het inlogscherm verschijnt drukt u op de shift toets en u houd u deze ingedrukt terwijl u herstarten kiest
Bekijk de afbeelding in het volgende artikel voor meer duidelijkheid
http://decomputer.be/windows-10-startknop-en-zoekvak-reageren-niet/
- de shift toets niet lossen! ingedrukt houden totdat de computer herstart
- via de menu's die vervolgens verschijnen kan u een systeemherstel uitvoeren, de harde schijf controleren, de systeembestanden laten controleren."