Geldt dat voor beide shift-toetsen? Het kan zijn dat er eentje kapot is. In dat geval zou je je toetsenbord moeten vervangen of permanent gebruikmaken van de andere shift-toets.

Als je keyboard defect is;

Gaat het hier om een los keyboard of van een laptop.
De eerste is geen probleem. Je hebt een nieuw keyboard vanaf een tientje. Koop, klik en klaar.
Of het tweede een probleem gaat geven hangt af van het merk/type laptop. Soms kan een onhandig persoon het makkelijk zelf en soms heeft de handigste nerd er nog moeite mee.