Probeer eens op te starten in de veilige modus.

Daar kun je mee bevestigen dat Windows in ieder geval goed werkt en dat de oorzaak van het probleem mogelijk bij een stuurprogramma of bij de hardware ligt.

Krijg je ook een fout melding? Zo ja dan zou je daar eens op kunnen Google-en of er iets passends bij jouw situatie mogelijk opduikt.