Hoe krijg ik een prepaidnummer in een nieuwe telefoon weer omgezet naar mijn oude sim only abonnement?

Hoe krijg ik een NIET geactiveerd prepaidnummer op een nieuwe Samsung A10s smartphone weer omgezet naar mijn sim only abonnement? Mijn oude simkaartje was stuk, dus heb een nieuwe besteld met mijn oude nummer. Ik heb al totaal geen verstand van technologie, aangezien ik 60 ben. Please help.